مقيم في فيكخو يطالب شركة طيران فرنسية بالتعويض بسبب الانتظار في الطائرة بدونتكيف

طالب مقيم في فيكخو شركة طيران فرنسية بتعوضيات ، بعد أن اضطروا الركاب للانتظار في الطائرة بدون تكيف وفي درجة حرارة 40 درجة لمدة ساعة.

الرجل المقيم في Växjö كانت رحلته في يونيو من كوبنهاغن الى الساحل الشرقي للولايات المتحدة. ومع ذلك ، تضمنت الرحلة توقفًا فيمطار شارل ديغول في باريس وظهرت مشاكل هناك ، وفقًا لتقرير الرجل إلى مجلس الشكاوى العام (ARN).

حيث كتب المقيم في Växjö في التقرير أن نظام تكييف الهواء في الطائرة كان معطلاً وعندما لم تقلع الطائرة في الوقت المحدد ، كان علىالركاب الجلوس في المقصورة في درجة حرارة تقارب 40 درجة لمدة ساعة تقريبًا.

وجاء في التقرير: ”كانت درجة الحرارة مرتفعة للغاية لدرجة أنها شكلت خطراً صحياً خطيراً ، وأعتقد أنه لا ينبغي السماح للركاب بالصعودإلى الطائرة في ظل هذه الظروف”. وفقًا للرجل ، اعتذرت شركة الطيران - الخطوط الجوية الفرنسية - عبر البريد الإلكتروني لكنها لم تقدمأي تعويض مالي.

حيث تبلغ تكلفة تذكرة الطيران من كوبنهاغن إلى الولايات المتحدة حوالي 4500 كرونة سويدية ، ويعتقد المقيم في Växjö أنه سيكون منالعدل أن تسدد الخطوط الجوية الفرنسية نصف هذا المبلغ كتعويض.

يجدر الاشارة الى ان ARN ستكون هي التي سيراجع القضية وتتخذ قرارًا في نزاع بين المقيم في فيكخو مع شركة الطيران.