الشركات راضية جدًا عن خدمة بلدية فيكخو وفقًا لتقرير SKR

نشرت البلديات والمناطق السويدية ، SKR ، تقريرًا يقيس مدى رضا الشركات عن خدمات البلديات السويدية وممارساتها للسلطة فيما يتعلقبدعم الاعمال التجارية.

وفقًا لـ SKR ، فإن متوسط ​​قيمة NKI (مؤشر رضا العملاء) البالغ 74 من 100 يشير إلى أن رواد الأعمال راضون بشكل أساسي عنالخدمة التي تقدمها البلديات. حيث تحتل بلدية Växjö هذا العام في NKI المرتبة 71 ، وهو انخفاض طفيف مقارنة بمؤشر العام الماضيالبالغ 72.

تقول آنا تيني (M) ، رئيسة مجلس البلدية في بلدية Växjö " ما زلنا نرى قيمًا عالية وحصولنا على هذه الخدمة والتحسين من كيفيةممارسة سلطتنا مع شركاتنا أمر مهم للغاية. ولكن هناك أشياء يجب العمل عليها ، كما يجب أن نتحلى بالمرونة والتكيف من أجل أن نكونأفضل."

هذا ويغطي المسح ستة مجالات خدمية وهي : الحماية من الحرائق ، وتصاريح البناء ، وتأجير الأراضي ، وحماية البيئة والصحة ، ومراقبةالأغذية ، وتصاريح الخدمة. ويتم قياسها في مجالات الخدمة للمعلومات ، وإمكانية الوصول ، والعلاج ، والكفاءة ، واليقين القانوني.

مجالات السلطة التي حصلت على تقيم أعلى من الشركات هي الحماية من الحرائق وتصاريح البناء ، بينما حصلت المواد الغذائيةوالأراضي على أقل تقيم.

يقول فريدريك ليندبلاد ، مدير الأعمال " لقد ممرنا بفترة زمنية خاصة بسبب الجائحة وهذا أثر على الكثير و بشكل كبير. أصبح من المهمالآن مواصلة العمل طويل الأمد الذي بدأناه لنصبح أفضل في الاتصال مع رواد الأعمال لدينا. يجب أن يكون من السهل العثور علىالشخص المناسب ، والحصول على الدعم وإجراء حوار جيد مع البلدية."